Insights sobre creative performance, growth e estratégia digital

Growth

Quantos dias até o usuário SaaS experimentar valor de verdade?

Ativação é a métrica que separa trial de usuário real. No Brasil, a maioria dos SaaS mede acesso, não valor entregue. Este post traz benchmarks, padrões observados no portfólio da Storica e o que fazer quando o número está fora do lugar.

Conteúdo

Nurturing que o lead não detesta: email automation que funciona de verdade

A maioria das sequências de email automation é construída para satisfazer o calendário de envios, não para servir o lead. O resultado é previsível: descadastros, ignorância ativa e lista queimada. Existe um jeito diferente de operar nurturing email, e ele começa antes de escrever o primeiro disparo.

Comunicação

Brand audit: o que auditar antes de investir em mídia

Antes de escalar mídia, vale perguntar: a marca que vai aparecer nos anúncios está pronta para o volume? Brand audit não é vaidade de branding. É pré-requisito de performance.

Conteúdo

Do produto à marca: quando startup precisa de mais do que um logo

O briefing chegou assim, de forma quase literal: "precisa de uma identidade visual, um logo, umas cores, e aí a gente lança." O logo foi feito. A paleta foi definida. O deck ficou bonito. A questão é que logotipo versus marca não é a mesma coisa, e quando esse sistema não existe, o crescimento chega torto.

CRM

Churn prediction para B2B: modelos que antecipam cancelamento com dados que você já tem

Perder cliente B2B custa entre 5 e 7 vezes mais do que retê-lo. O problema é que a maioria das empresas só percebe o risco quando o contrato de cancelamento já chegou. Churn prediction resolve isso com sinais que já estão nos dados que a empresa tem.

Comunicação

Quando a marca vale mais que o produto em e-commerce de nicho

E-commerce de nicho não compete só por preço ou frete. Compete por significado. A marca é o que faz o cliente voltar sem precisar de cupom, e o que permite escalar mídia com ROAS real em vez de volume de cliques.