Insights sobre creative performance, growth e estratégia digital

CRM

WhatsApp Business API no CRM B2B: mapa de quando o canal funciona

WhatsApp virou o canal favorito de quase todo time de vendas B2B no Brasil. O problema é que a maioria usa a API como se fosse disparador de mensagem em massa, e aí o canal para de funcionar. A diferença entre canal que converte e canal que irrita está no momento certo da jornada.

Comunicação

Brand de universidade particular: a diferenciação que o aluno sente antes de se matricular

O mercado de educação superior privada tem mais de 2.600 instituições disputando o mesmo aluno. Quando a grade curricular se parece, o preço converge e a localização empata, o que decide a matrícula é a marca. Este post explica por que brand de universidade particular é uma decisão estratégica, não estética.

Marketing

Profit ROAS: por que ROAS alto pode esconder prejuízo real

ROAS de 15x parece excelente. Mas se a margem do produto é 20%, esse número pode estar escondendo prejuízo operacional. Profit ROAS é a métrica que corrige isso, descontando o custo de mercadoria antes de avaliar se a campanha realmente valeu a pena.

Marketing

ROAS e-commerce de nicho: como a Terra Flor escalou com +400% de faturamento

A pandemia fechou os revendedores físicos da Terra Flor. Em vez de esperar, a marca apostou no canal digital com método, dados e criativo orientado a performance. O resultado: +400% de faturamento e ROAS 15x em mídia paga.

Comunicação

Identidade visual de incorporadora: por que o genérico perdeu a corrida

A identidade visual de incorporadora está fazendo um trabalho que o corretor costumava fazer sozinho. Compradores chegam ao estande já com uma opinião formada sobre a marca, antes de ver a planta. Muitas empresas do setor ainda não perceberam isso.

Marketing

CPL de R$130 em imobiliário: o que esse número revela sobre a operação de tanta construtora

O custo por lead de R$130 em campanhas imobiliárias não é só um número alto. É sintoma de uma operação rodando sem método. A Apex Engenharia e a JarJour Empreendimentos chegaram a R$25 de CPL, com +50% na taxa de conversão lead para visita. O caminho está documentado aqui.